На главную

Поддержка

Мы здесь, чтобы помочь

Свяжитесь с нами

Часто задаваемые вопросы

Как связать аккаунт с партнёром?

Перейдите в Настройки, найдите раздел «Пара» и нажмите «Пригласить партнёра». Скопируйте код приглашения и отправьте его партнёру. После ввода кода ваши аккаунты будут связаны, и вы сможете пользоваться совместными функциями.

Видит ли партнёр мои личные ответы?

Нет. Ваши индивидуальные ответы на опросы и записи в личном дневнике видны только вам. Партнёру показываются только совпадения — темы и категории, по которым ваши ответы совпали. Это обеспечивает безопасное пространство для честных ответов.

Как работает VIP-подписка?

VIP-подписка снимает ежедневные лимиты на опросы, игры и AI-рекомендации. Также вы получаете доступ к эксклюзивному контенту, расширенной аналитике и приоритетной поддержке. Базовый функционал остаётся бесплатным навсегда.

Как удалить аккаунт и все данные?

Перейдите в Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. После подтверждения ваш аккаунт будет деактивирован, а все персональные данные удалены в течение 30 дней. Вы также можете запросить экспорт данных перед удалением.

Безопасно ли хранение моих данных?

Да. Все данные хранятся на серверах в Российской Федерации с шифрованием при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256). Пароли хешируются bcrypt. Мы не передаём данные третьим лицам и не используем рекламные трекеры.

Приложение не работает или показывает ошибку. Что делать?

Попробуйте обновить страницу или очистить кэш браузера. Если проблема сохраняется, напишите нам на admin@tomni.ru с описанием ошибки, скриншотом и информацией о вашем устройстве. Мы разберёмся и ответим как можно быстрее.

TOMNI © 2026