Разрешение конфликтов
Инструменты для бережного общения по методике Готтмана
Мягкое начало разговора
Техника Готтмана для начала сложного разговора без обвинений. Составьте сообщение по шаблону:
Я чувствую [эмоцию] по поводу [ситуации]. Мне нужно [просьба].